این واحد کار زیر ساختی مجموعه در حوزه راه اندازی و استفاده از فناوری های نوین IT رابرعهده دارد که به اختصار به نام فاوا اسم برده می شود که با تلاشهای صورت گرفته از سال 99 ، منجر به تبدیل مرکز سروش از حالت سنتی به حال هوشمندومدرن گردیده که در نوع خود در تمامی کمپ ها بی نظیر است .
از جمله اقدامات صورت گرفته می توان به موارد ذیل اشاره نمود:
راه اندازی حامی کارت برای هر مددجو : به صورتی که در بدو ورود مددجو یک کارت بانکی به آنها تحویل داده می شود که می توانند از آن برای خرید از بوفه یا تلفن کارتی استفاده نمایند.
راه اندازی تلفن کارتی: با پیگیری های بعمل آمده برای هر اتاق نسبت به تجهیز یک دستگاه تلفن جهت تماس با خانواده خود در هر زمان نصب گردیده است .
راه اندازی بانک اطلاعاتی : سامانه ای برای ثبت اطلاعات مددجویان طراحی و راه اندازی گردیده که تمام کارها را به صورت الکترونیکی کرده و از حالت سنتی و کاغذی خارج نموده .
راه اندازی اتوماسیون اداری :با توجه به مکاتبات کاغذی در مرکز هم در داخل وهم با دادگاه برای منظم کردن و ساماندهی آنها سامانه اتوماسیون اداری راه اندازی که منجر به حذف کاغذ بازی گردیده شد .
راه اندازی ملاقات برخط(online) : با توجه به شیوع کرونا و عدم برقراری ملاقات حضوری در مرکز سامانه ملاقات آن لاین برای مددجویان با خانواده هایشان راه اندازی شده و این امکان فراهم شده تا از طریق اینترنت با خانوادهای خود ارتباط برقرار کنند، اینجا کلیک کنید
راه اندازی مشاوره برخط(online) : یکی دیگر از خدمات در حال راه اندازی برای خانواده ها ومتقاضیان راه اندازی مشاوره برخط می باشدکه مشاورین مرکز به صورت برخط به خانواده ها ارائه خدمات می نماید .
راه اندازی خط تلفن مشاوره : با توجه به نیاز خانواده های برای دریافت مشاوره در حضوره ترک اعتیاد یک خط مشاوره با شماره تماس 91306151-021 برای مرکز راه اندازی و در اختیار واحد مددکاری و مشاوره قرار گرفته تا به صورت رایگان ارائه خدمات نمایند .
راه اندازی قسمت روابط عمومی و اجتماعی : با توجه به نیاز مرکز در حوزه انجام کارهای تبلیغاتی و فرهنگ سازی در حوزه مبارزه با مواد مخدر و ترک اعتیاد این قسمت زیر نظر واحد فاوا راه اندازی و اقدام به تولید فیلم کوتاه ،کلیپ ،بنر بروشور و ….. نموده .
